سكاي إن للذكاء الاصطناعي والدرونز

روبوتات المحادثة والمساعدون الأذكياء

مساعد ذكي يخدم عملاءك بالعربية والإنجليزية على مدار الساعة

أكثر استفسارات العملاء تصل خارج أوقات الدوام — والرد المتأخر يعني صفقة ضائعة. نبني لك روبوت محادثة ذكيًا يفهم لهجة عملائك، يجيب فورًا بالعربية أو الإنجليزية، ويحوّل الزائر المهتم إلى عميل محتمل موثّق ببياناته.

لا نبيع قوالب جاهزة؛ كل مساعد يُدرَّب على معلومات نشاطك التجاري — خدماتك، أسعارك، أسلوبك في الرد — ويتكامل مع موقعك أو واتساب أو أنظمتك الداخلية. والنتيجة: استجابة أسرع، عبء أقل على فريقك، وعملاء محتملون يصلون لبريدك جاهزين للمتابعة.

هذه التقنية نفسها تعمل على موقعنا الآن — جرّب المساعد في زاوية الصفحة.

روبوتات المحادثة والمساعدون الأذكياء

حالات الاستخدام

خدمة العملاء الفورية

إجابات دقيقة عن الأسئلة المتكررة — الأسعار، المواعيد، التغطية — دون انتظار موظف.

التقاط العملاء المحتملين

المساعد يفهم حاجة الزائر، يلخّصها، ويرسلها لفريقك مع بيانات التواصل — كما يفعل مساعدنا تمامًا.

مساعد المبيعات على واتساب

رد تلقائي ذكي على استفسارات واتساب التجارية يرشّح الجادين ويحوّلهم لفريق المبيعات.

مساعد داخلي للموظفين

روبوت يجيب موظفيك عن السياسات والإجراءات والأنظمة الداخلية من مستنداتكم مباشرة.

كيف نعمل

  1. 1

    جلسة فهم النشاط

    نتعرف على خدماتك وعملائك وأكثر الاستفسارات تكرارًا.

  2. 2

    بناء قاعدة المعرفة

    نحوّل معلومات نشاطك إلى قاعدة معرفة يستند إليها المساعد في كل إجابة.

  3. 3

    التدريب والتجربة

    نختبر المساعد بالعربية والإنجليزية على سيناريوهات حقيقية قبل الإطلاق.

  4. 4

    الإطلاق والتحسين

    نطلقه على قنواتك ونراجع المحادثات الفعلية لتحسين الأداء باستمرار.

ما الذي تستلمه

  • مساعد محادثة ثنائي اللغة مدرّب على نشاطك
  • تكامل مع موقعك أو واتساب أو أنظمتك
  • إشعارات فورية بالعملاء المحتملين مع ملخص المحادثة
  • لوحة مراجعة للمحادثات وتقارير أداء

أسئلة شائعة

هل يجيب الروبوت بالعربية الفصحى أم باللهجة؟

كما تفضّل — نضبط أسلوب المساعد ليناسب جمهورك، من العربية الفصحى المهنية إلى أسلوب أقرب للهجة المحلية.

ماذا يحدث إذا لم يعرف الإجابة؟

المساعد مقيّد بقاعدة معرفة نشاطك؛ إذا خرج السؤال عنها يعتذر بلباقة ويحوّل العميل لفريقك بدل اختلاق إجابة.

كم يستغرق التنفيذ؟

المساعد الأساسي للموقع عادة أيام إلى أسابيع قليلة حسب حجم المعرفة والتكاملات المطلوبة.

خدمات ذات صلة

مستعد لترى ما لا يراه الآخرون؟

أخبرنا عن مشروعك وسنوضح لك كيف يمكن للذكاء الاصطناعي وتقنيات الطيران أن يساعداك.

ابدأ محادثة